Riolavitas Resort & Spa

Curățenie zilnica în camere, prosoape pentru plajă, zilnic refresh la minibar, mâncare pentru toate gusturile.

Nu sunt camere triple pentru adulți, îs duble cu un pat atașat lângă patul matrimonial, cel din mijloc se dădea prin capătul patului jos din pat.
Am comunicat la recepție nu s-a rezolvat.

Confortabil.

O singură cartela de acces.

Hotel nou

Hotelul este curat,personalul foarte amabil și drăguț .

Camere mari, curat, minibar cu apa si sucuri umplut zilnic, schimb prosoape, masa foarte bogata, angajati drsguti. Piscine mari si foarte curate, multe locuri de servit masa, prosoape de plaja gratuit.

Wi-fi slab.. Plaja frumos amenajata dar intrarea in apa foarte abrupta si cu pietre

Totul a fost minunat

-

Totul la superlativ

-

Camere foarte curate

Animatori si dj sub orice critica

Ne vede la anul

Hotelul conform descrierilor de pe site

La receptei in momentul cazarii nu ne gaseau rezervarea, dupa circa 45 minute ne-au dat bratarile si ne-au invitat sa luam pranzul dupa care am revenit si ne-au dat cartelele pentru camere. Totul bine si frumos pana cand a doua zi la pranz cand am ajuns in camere am gasit un plic care ne instiinta ca trebui sa mergem la receptie.Acolo ne-au informat ca nu avem nici o rezervare si pana se va rezolva cu agentia si tour operatorul sa le platim 400 ero echivalentul doua nopti de cazare ca si garantie iar dupa ce se va rezolva ne vor restitui banii. Bineinteles ca nu am platit , am incercat sa luam legatura cu agentia Travos telefonic , foarte greu de prins legatura , dupa un timp am reusit sa vb si sa le explicam situatia , doamna ne -a linistit si ne-a spus sa nu platim nici un ban pentru ca in zece minute se va rezolva, drept urmare dupa aproximativ 5 ore de telefoane si discutii, nervi am fost sunat la receptie de un domn ce reprezenta tour operatorul turc si ne -a spus sa ne vedem a doua zi la ora 16 sa discutam, O noua zi de stress,nervi , la ora 16 am fost prezenti in receptie , am asteptat 30 minute nu a venit nimeni iar la receptie ni sa comunicat fapltul ca totul este ok.Asa a mstat si noi cu gandul ca ar fi ok pana in momentul cand am check out-ul si nu ne-au mai zis nimic.

Si asa am pierdut doua zile din concediu cu nervi, stres, telefoane date pe banii nostri

FOARTE BUNA

MULTUMIT

lipsa

nu recomand acest hotel. cica e de 5 stele, dar serviciile sunt de 2.

Camere curate, spatioase, bine dotate. Personal amabil. Mancare buna, variata. Activitati la hotel si plaja diverse, antrenante.

La sosire, in loc de doua camere-eram 5 persoane, doua familii- ne-au oferit un apartament cu doua camere si doua bai.... pentru doua nopti, apoi au incercat sa ne propuna sa ramanem asa, desi noi in fiecare zi le ceream camerele. A fost nevoie de cereri suplimentare si la apartament si ulterior la camerele separate pentru inca un pat in camera in care eram trei persoane. Dar au fost amabili si su remediat repede neplacerile.

locul perfect de petrecut cu familia